Conditions générales de ventes

Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par l'entreprise LILALOU, siège social situé à Lézan (30350), immatriculée au répertoire des entreprises et des établissements sous le numéro (Siret) 814 845 061 00013, et, d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.lilalou.org dénommée ci-après "l'acheteur".

1- Objet

L'acquisition d'un produit à travers le présent site www.lilalou.org implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente dont l'acheteur reconnait avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 

La société Lilalou conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l'utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

2- Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.lilalou.org de la société Lilalou, dans la limite des stocks disponibles. La société Lilalou se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.

Les photographies sont le pus fidèle possible mais n'engagent en rien le vendeur.

3- Tarifs

Les prix figurants sur les fiches produits de la boutique internet sont des prix en Euros, toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. La société Lilalou se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix  figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés.

4- Paiement

Le site www.lilalou.org propose le paiement sécurisé par Paypal ou Carte bancaire. Aucun autre moyen de paiement ne peut être accepté. Si le paiement est accepté , la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.

La confirmation d'une commande entraîne l'acceptation des présentes conditions de vente. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation de commande sera communiqué à l'acheteur via l'adresse e-mail qu'il aura fourni. Si l'acheteur souhaite contacter la société il peut le faire par e-mail: elleetlilalou@gmail.com.

5- Réserve de propriété

La société Lilalou conserve la propriété pleine et entière des produits jusqu'au parfait encaissement du prix.

6-Rétractation

En vertu de l'article L121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit pour échange ou remboursement, dans le seul cas que le produit soit dans le même état que lors de sa réception.

7- Livraison

La livraison est faite à l'adresse indiquée sur le bon de commande, dans une zone géographique convenue. les livraison sont effectuées par La Poste sous deux formes et les tarifs suivants:

Livraison par courrier suivi ou Colissimo (selon poids), délai de 3 à 7 jours  (hors weekend et jours fériés).

Tarif selon poids:

0-100 g  = 3.50€

100-250 g = 4 €

+250 g (cartable) = 5.90 €

Livraison offerte à partir de 60 euros d'achat.

Service de livraison avec suivi, remise sans signature.Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatif. Dans le cas ou la société Lilalou ne saurait tenir les délais indiqués, elle se doit d'en informer le plus rapidement possible l'acheteur. Si le délai de livraison dépasse 30 jours à compter de la date de commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé. L'acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et son contenu dès la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute contestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison.

8- Retour

En cas d'insatisfaction de l'acheteur lors de la réception de sa commande, la société Lilalou propose à celui ci le paiement des frais de port inhérent au frais de retour de l'article, sous réserve que l'article n'ai subi aucun dommage et que l'acheteur respecte le délai de rétractation de 14 jours défini.

Pour effectuer un retour de produit, l'acheteur doit contacter la société Lilalou par le biais d'un mail à l'adresse elleetlilalou@gmail.com en expliquant l'objet du retour, ainsi que le numéro de facture et du/des article(s) en question. Il devra ensuite avancer les frais de retour et envoyer par mail une photo de justificatif de paiement fourni par la Poste. La société Lilalou procédera au remboursement du/des articles(s) ainsi que des frais postaux dans un délai de 48 heures (jours ouvrés) après réception du colis retour via le même moyen de paiement utilisé par l'acheteur lors de sa commande (Carte bancaire ou Paypal).

9- Responsabilité

La société Lilalou, dans le processus de vente à distance, n'est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, même partiellement, intrusion, virus, rupture du service, ou autre problème involontaire.

10- propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lilalou sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Lilalou. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

11- Données à caractère personnel

La société Lilalou s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur, qu'il est amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toutes information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. 

LILALOU

  • Instagram
  • Facebook Social Icône

Créé avec Wix.com